Організація
контрольно-пропускної
системи і служби
підтримки

 

Організація контрольно-пропускної системи і служби підтримки

KARABAS.COM регулярно надає послуги з організації контрольно-пропускних систем заходів, до яких відносяться:

• забезпечення обладнанням і персоналом;
• обробка баз даних куплених квитків інших квиткових операторів;
• організація процесу контролю квитків на вході;
• вирішення проблемних питань.

Система роботи з KARABAS.COM

1. 1. Для початку роботи (продажу квитків) Організатору заходу необхідно укласти договір з квиткових сервісом KARABAS.COM. Договір та умови розміру комісійної винагороди висилається за запитом у відповідь на надання інформації про захід.

Увага! Організатором заходу може виступати тільки юридична особа.

Після укладення договору Організатор заповнює анкету, в якій вказує розгорнуту інформацію про захід, включаючи:

• квоту квитків (квота: кількість квитків із зазначенням вартості, а в разі посадки – ряду і місця, які планується продавати через квиткового оператора);
• афішу в .jpg, форматі та в шарах .psd або .tiff без рекламних логотипів;
• прес-реліз для сайту;
• фото і відео матеріали, які можуть бути цікаві покупцям квитків, які Організатор хоче, щоб були використані в соціальних мережах і розсилках;
• цікаві факти про виступаючих.

2. Після підписання договору і надання інформації про захід, воно зводиться до системи «FrontManager: Tickets». Організатор отримує доступ в особистий кабінет, який дозволяє:

• переглянути статистику продажів;
• проаналізувати та прийняти оперативні рішення з керування квитковою масою;
• самостійно згенерувати електронні квитки або запрошення.

Квиткова система «FrontManager: Tickets» – продукт українського розробника програмного забезпечення ТОВ «ФронтМенеджер». Компанія «ФронтМенеджер» – єдиний український розробник квиткових систем, сертифікований TUV NORD на відповідність стандартам ISO 9001: 2008 (розробка і продаж програмного забезпечення, надання послуг з його використання в режимі «on-line» – сервіс (модель SaaS).

До системи підключені: сайт KARABAS.COM, call-центр, мережа кас по всій Україні, партнери з дистрибуції квитків, включаючи сайти-афіші, банки та непрофільні сайти.

При активації заходи в системі, воно одночасно починає продаватися через всі канали продажів KARABAS.COM.

3. Порядок розрахунків з Організатором обговорюється окремо.

4. Роздрук запрошень на бланках KARABAS.COM здійснюється з розрахунку 1 бланк = 1 квиток = 5 гривень.

5. У день заходу KARABAS.COM може стати сервісним партнером Організатора та організувати:

• контрольно-пропускну систему (організація під ключ або надання обладнання);
• службу підтримки клієнтів;
• продажу квитків на майданчику.

З питань співпраці звертайтеся: [email protected]